Televendas & SAC Omnichannel

Televendas & SAC OMNICHANNEL

O Televendas Omnichannel da Prospecta Global Solutions é uma solução estratégica para empresas B2B que buscam aumentar vendas e melhorar o atendimento ao cliente. Oferecemos uma comunicação personalizada e eficiente em dois formatos:

Ativa: Contato direto para ofertar produtos ou serviços, com foco em conversão e oportunidades qualificadas.
Receptiva: Atendimento a pedidos e dúvidas via telefone, WhatsApp, chat e outros canais digitais.

Nossos projetos são personalizados, com agentes treinados em vendas e relacionamento, alinhados à cultura da sua empresa.

Nossos diferenciais

• Equipe qualificada: Agentes treinados com foco em performance e desenvolvimento contínuo.

• Operação 24/7: Atendimento disponível todos os dias, conforme a demanda do projeto.

• Atuação internacional: Base no Brasil com atendimento em países da América Latina, EUA e Portugal.

• SAC especializado: Suporte para diversos setores, como bens de consumo, finanças, telecom e indústria.

• Atendimento multicanal: Integração entre telefone, WhatsApp, chat, redes sociais e automações inteligentes.

• Tecnologia própria: Soluções desenvolvidas internamente para otimizar atendimento e resultados.

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