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Aquí en PROSPECTA GLOBAL SOLUTIONS las estrategias de posventas son todas las acciones hechas con un cliente después él realizar una compra con su empresa.
El objetivo es proporcionar una mejor y más completa experiencia para cada consumidor de su negocio. Por eso, es importante tener en mente que el trabajo del equipo de ventas no termina cuando la negociación es terminada. El momento posterior a eso es importante para consolidar la relación del cliente con la marca, que no quiere sentirse “olvidado” después de tener finalizado la compra.
Además de eso, al realizar un posventas es posible tanto atender las necesidades de los clientes como mantenerlos fieles a la marca. Es por eso que estrechar relaciones con los consumidores después de la finalización de las ventas es esencial para garantizar el crecimiento y el éxito de un negocio. PROSPECTA GLOBAL SOLUTIONS puede contribuir con la retención de sus clientes, mejora de la percepción de marca y atendimiento bien como generar valor de nuevas ventas, todo eso de forma sincronizada y actualizada en real time con su equipo interno.
Consolidación de la relación entre cliente y empresa y mejora de la experiencia del cliente;
Lealtad de clientes y aumento del nivel de confianza;
Aumento de chance del consumidor indicar la marca para conocidos;
Receta recurrente y campañas de lealtad con velocidad y asertividad en fechas y momentos específicos;
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