Pós-venda: o que é, benefícios, tipos e como fazer

Você sabia que uma boa estratégia de pós-venda é o primeiro passo para reter o cliente e fazer com que ele continue consumindo a sua marca? Embora muitas empresas foquem seus esforços apenas na aquisição de novos clientes, é fundamental compreender que a jornada do consumidor não termina na compra. Muito pelo contrário: […]