Como fazer a retenção de clientes nas empresas?

Você sabia que a retenção de clientes é um dos maiores diferenciais para as empresas se manterem relevantes e competitivas?  E isso é especialmente relevante em um cenário onde o custo para conquistar novos compradores é 5 a 7 vezes maior do que manter quem já está na sua empresa.  Assim sendo, ter organização, disciplina, […]