Como fazer a retenção de clientes nas empresas?

Você sabia que a retenção de clientes é um dos maiores diferenciais para as empresas se manterem relevantes e competitivas? Além disso, em um cenário onde o custo para conquistar novos compradores é de 5 a 7 vezes maior do que manter quem já está na sua base, essa estratégia se torna ainda […]