O que são Touchpoints e dicas para fazer

Touchpoints

Entender o que são touchpoints pode revolucionar o seu relacionamento com o cliente! Tendo em vista que, é preciso estabelecer estrategicamente quais são os pontos de contato entre sua empresa e os clientes. De modo que, todas as interações que ocorrem ao longo da jornada de compra sejam mapeadas e possam trazer bons resultados para […]

Prospecção de Mercado: 5 boas práticas

prospecção

A prospecção de mercado é um processo diferente da venda. Por isso, é muito importante que o responsável pelo setor tenha clareza de que prospecção não é a mesma coisa de venda e que ambos os processos precisam ser bem estruturados. Nós trouxemos algumas informações úteis e dicas, que vão te auxiliar a compreender estratégias […]