O que são Touchpoints e dicas para fazer
Entender o que são touchpoints pode revolucionar o seu relacionamento com o cliente! Tendo em vista que, é preciso estabelecer estrategicamente quais são os pontos de contato entre sua empresa e os clientes. De modo que, todas as interações que ocorrem ao longo da jornada de compra sejam mapeadas e possam trazer bons resultados para […]