Cuánto cuesta un SDR interno vs. un SDR tercerizado
Cuando los CEOs y directores de ventas analizan cómo escalar su operación comercial, una pregunta inevitable surge: ¿cuánto cuesta un SDR interno vs. un SDR tercerizado?
La respuesta no se limita al salario. Involucra costos ocultos, tiempos de capacitación, herramientas tecnológicas y, sobre todo, el retorno sobre la inversión.
En este artículo, vamos a desglosar las diferencias reales entre ambas opciones y mostrar cuál modelo puede acelerar más rápido los resultados de tu empresa B2B.
¿Qué es un SDR y por qué importa su costo?
Un Sales Development Representative (SDR) es el profesional encargado de abrir el camino comercial:
Identifica oportunidades.
Agenda reuniones con decisores.
Califica si un prospecto tiene fit real con la solución.
En mercados B2B de alta competencia, contar con SDRs efectivos no es un lujo, es una necesidad. El desafío está en decidir si construir el equipo internamente o confiar en un modelo tercerizado con SLA garantizado.
Cuánto cuesta un SDR interno
A primera vista, parece sencillo calcular el costo de un SDR interno: salario + beneficios. Sin embargo, la realidad es mucho más compleja.
Veamos los principales rubros:
1. Salario y beneficios
En Latinoamérica, el salario de un SDR interno puede variar entre USD 1.200 y 1.800 mensuales. Si añadimos beneficios laborales, impuestos y bonificaciones, el costo anual se eleva en promedio un 35% más.
2. Reclutamiento y selección
Contratar un SDR implica inversión en procesos de recursos humanos, entrevistas y pruebas técnicas. El costo promedio de contratación puede llegar hasta USD 3.000 por empleado.
3. Capacitación inicial
Un SDR recién contratado no genera resultados inmediatos. El tiempo promedio de ramp-up es de 3 a 5 meses, lo que representa sueldos pagados sin retorno directo.
4. Herramientas y stack tecnológico
Para operar, el SDR necesita CRM, data tools, automatización y licencias de contacto. El costo mínimo es de USD 500 a 800 por mes por usuario (fuente).
👉 Costo anual estimado de un SDR interno:
Entre USD 35.000 y 50.000, dependiendo del país y del nivel de madurez de la empresa.
Cuánto cuesta un SDR tercerizado
El modelo tercerizado cambia radicalmente la ecuación, porque elimina varios costos ocultos.
1. SLA garantizado
En lugar de cubrir salarios, beneficios y licencias, pagas por un servicio gestionado con SLA garantizado. Eso significa que el proveedor asume la responsabilidad de entregar reuniones calificadas, no horas de trabajo.
2. Sin costos de contratación ni rotación
La rotación de SDRs internos puede superar el 30% anual en tecnología. Con un SDR tercerizado, no asumes ese riesgo: el proveedor mantiene la operación estable.
3. Tecnología incluida
La mayoría de proveedores incluyen el stack tecnológico (CRM, data enrichment, secuencias automatizadas). Esto evita gastos adicionales de licencias y mantenimiento.
4. Escalabilidad inmediata
Mientras un equipo interno necesita meses de ramp-up, un SDR tercerizado puede activar reuniones en semanas, porque ya cuenta con procesos, experiencia y bases de datos activas.
¿Qué opción entrega más retorno?
Si tu objetivo es control total y cultura interna, el SDR propio puede ser útil.
Pero si tu prioridad es retorno rápido, reducción de CAC y escalabilidad, el modelo tercerizado con SLA garantizado es más eficiente.
Las empresas de tecnología que migran al modelo tercerizado logran:
Reducir su CAC hasta un 40%.
Acelerar ciclos de ventas en 3 meses menos que con equipos internos.
Escalar sin preocuparse por rotación ni costos ocultos.
La pregunta “cuánto cuesta un SDR” no puede responderse solo con números de salario. Involucra todo un ecosistema de costos y riesgos.
Mientras un SDR interno puede costar más de lo previsto por la rotación, la curva de aprendizaje y las licencias, un SDR tercerizado concentra valor en resultados inmediatos y previsibles.
Para empresas de tecnología que buscan crecer en mercados competitivos, el modelo tercerizado con SLA garantizado se convierte en una ventaja estratégica.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuánto gana un SDR interno en promedio?
Un SDR interno gana entre USD 1.200 y 1.800 mensuales, sin contar beneficios ni herramientas.
¿Qué incluye el costo de un SDR tercerizado?
Incluye el equipo de SDRs, herramientas tecnológicas, bases de datos, gestión de procesos y un SLA de reuniones garantizadas.
¿Cuál modelo entrega ROI más rápido?
El tercerizado, ya que reduce el ramp-up y entrega reuniones desde el primer mes.
¿Qué riesgos tiene un SDR interno?
Altos costos de contratación, rotación frecuente y meses de capacitación sin retorno.
¿Un SDR tercerizado reemplaza al equipo de ventas?
No. El tercerizado se especializa en abrir oportunidades calificadas para que tu equipo de ventas se concentre en cerrar negocios.
Si quieres comparar con datos reales cuánto cuesta un SDR para tu empresa y descubrir cómo reducir tu CAC con un modelo tercerizado, agenda una conversación con uno de nuestros especialistas en Prospecta Global Solutions.
